返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

 

■ お客様都合による返品

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合に限り、未開封・未使用の商品の返品をお受けします。返送料はお客様のご負担となります。商品が当店に到着し、状態を確認したあとに返金いたします。

 

■ 不良品・破損・誤配送

商品に不具合があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後14日以内に写真を添えてご連絡ください。送料を含め当店負担で、交換または返金いたします。

 

■ 返品できない場合

・開封済み・使用済みの商品

・商品到着から8日を過ぎたもの（不良品を除く）

・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

 

■ 返金の方法

ご利用の決済方法への返金となります。カード会社の処理により、反映までに1〜2か月程度かかる場合があります。

 

■ ご連絡先

babyhug.storejapan@gmail.com